Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

Что-то сделали с аккаунтом после десятидневного ожидания повторной верификации. Вывод открыт, баланс с 50500 стал 0. По каким причинам— ладно, вроде ничего страшного не сделал, но это полностью их решение. Только вот я пополнял аккаунт на 66500, и 66 тысяч из них я проиграл. Пытаюсь вывести 50500, полученные как компенсация с бонусного счета, пари их отбираете под предлогом недействительных пари. Только вот эта сумма не была никуда поставлена(и НЕ ЯВЛЯЕТСЯ ПРОИЗВОДНОЙ СЫГРАННОГО ПАРИ), и они должны либо просто вернуть мне сумму, которую безосновательно забрали, либо аннулировать, как они указывают, мои проигранные пари на сумму 66 тысяч. Я хоть и принял поражение, но хотя бы какую-то компенсацию вывести желал. Более того, поддержка после повторного обращения снова не смогла догадаться, что 500 рублей вообще никуда не ставились НИКУДА, следовательно их и аннулировать как пари нельзя. Прикольно. Требую возврата либо бонусных средств, либо средств с проигранных пари и 500 рублей, которые вообще не были никак задействованы(просто пополнение)((мои деньги)). Спасибо