Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
20 декабря 2023, 14:16
4
Здравствуйте! букмекер заблокировал счет для верификации на 60 дней и просили обратиться после . По истечении 2-х месяцев попытка зайти в личный кабинет не удалась. Оператор в чате ответила, что служба безопасности заблокировала мой аккаунт и решение является окончательным согласно пункту правил . На счете так и остались денежные средства. В свое время успел сделать скрин суммы на счете когда аккаунт был еще доступен. Никаких новых счетов у меня нет и не было. До 15 октября снимал денежные средства без проблем.
Сумма:
91500 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Вранье, никакого мультиакка. Буду обращаться в суд
0
Здравствуйте! Прошло уже 2 месяца после подачи жалобы. Никакого ответа от Букмекера не последовало? Пора наверное в суд подавать
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте! Прошло уже 2 месяца после подачи жалобы. Никакого ответа от Букмекера не последовало? Пора наверное в суд подавать