Блокировка вывода средств - верификация

24 декабря 2023, 15:43

Первый раз я решила заняться беттингом. Зарегестрировалась в Winline. Поставила на киберспорт 5100 руб (люблю его очень) и выйграла 17950 Потом поставила на вывод. Сразу вывелось 2900, а остальные деньги зависли на выводе. Позже запросили видео верификацию, попросили паспорт и банковскую карточку показать. Показала и они сказали что можете выводить. Поставила на вывод и на следующий день они стали запрашивать паспорт еще раз и договор мобильной связи. Очень трудно и не разбираюсь в этих документах. Попрошу разобраться в данной ситуации. Заранее спасибо!

Дубликаты жалобы:
/complaint/14318460/

Сумма: 15000 ₽

Комментарий администратора

Информация от игрока не получена.

Здравствуйте. Не создавайте, пожалуйста, повторные жалобы по одной и той же проблеме. Вы отправили запрошенную справку?

Здравствуйте. У вас активный запрос на справку из Личного кабинета абонента на мобильный номер *1642. Загрузить можно в приложении в разделе "Профиль"- "Запрос документов".

Букмекер запрошен по жалобе.

Индефекация прошла. Бук не выводит средства

И самое главное что проверка прошла успешна, писали

Здравствуйте, нет все также висит на выводе. Кому жаловаться уже не знаю, я понимаю бездомным или нуждающимся деньги дарить но не конторе.

Здравствуйте. Завершена у вас проверка?

Ну сегодня 5 рабочий день, а вопрос все еще не решен. Помогите

Здравствуйте. Вы предоставили запрошенные документы?

Здравствуйте.конечно предоставила

И договор на номер мобильного?

Да,все отправила,что запрашивали

Ну, а в чем тогда просите разобраться? Если вы все предоставили и активных запросов от БК нет, то тогда нужно просто ожидать проверки документов. Обычно в течение 5 дней проверяют.

8 960 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".