Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
26 декабря 2023, 21:25
4
прохожу верификацию более месяца, пополнил на 80к руб сейчас на балансе около 50к руб я ничего не выиграл. Мой аккаунт заблокировали. я скидывал все фото своих документов, чеки пополнения скрины того что мне принадлежит номер Подскажите сколько должны проходит проверки? помогите вывести мои СОБСТВЕННЫЕ деньги
Сумма:
50000 ₽
Комментарий администратора
Длительная задержка верификации букмекером не аргументирована.
* Сумма нескольких приветственных бонусов
3 января прошел видеоверификацию
сегодня уже 12 февраля а забрать свои деньги я до сих пор не могу
писал на почту им, отвечают что нужно ждать результатов, может занять до 90 дней
но на акке лично мои деньги, выигрыша нет (в минусе)
такое ожидание это вообще нормально?