Жалобы
Не решено

Проблема с бонусными средствами

27 декабря 2023, 16:50
2

Здравствуйте, столкнулся с самым настоящим жульничеством от букмекера балтбета, при регистрации воспользовался промокодом на бонус на первый депозит, внес деньги и стал делать ставки, после того, как сделал нужное количество ставок мне начислили бонус, НО В ЭТОТ ЖЕ МОМЕНТ ОГРАНИЧИЛИ СТАВКУ ДО 1 РУБЛЯ! То есть до получения бонуса они разрешали делать мне ставки на любую сумму, чтобы я мог проигрывать свои деньги! А как только я получил бонус они сделали так, что Я НЕ МОГУ ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ! Ответ букмекера очевиден, "МЫ МОЖЕМ ОГРАНИЧИТЬ ВАШИ СТАВКИ"! И ОНИ ЭТО СДЕЛАЛИ ИМЕННО В ТОТ МОМЕНТ, КОГДА БЫЛ НАЧИСЛЕН БОНУС! ЭТО ИЗДЕВАТЕЛЬСТВО ДАВАТЬ БОНУС, КОТОРЫМ ТЫ НЕ МОЖЕШЬ ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ! Я прошу разобраться в этом беспределе и внести букмекера в черный список!

Сумма: 3000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен