Жалобы
Необоснованно

Проблема с бонусными средствами

28 декабря 2023, 16:07
3

Здравствуйте! Зарегистрировался в компании Винлайн как новый игрок. Надеялся получить первый фрибет с удвоением депозита до 20 000 рублей, то есть положил 10 000. Выскочила новогодняя игра и закрыть её возможности не было. А в ней дало удвоение депозита до 2 000 рублей. Меня это не устраивает. Условия акции не принимал. Пополнил счёт на 10 000 рублей несколько дней назад, уже их проставил, но фрибета всё так и нет. Скажу больше, уже даже удвоение депозита до 2 000 рублей пропало, хотя срок был чуть не до середины января. Связаться с конторой невозможно, в вк не отвечают, по почте принимают обращения только юридических лиц, на звонки ответа также нет. Будет отображён в личном кабинете фрибет нового игрока с удвоением депозита до 20 000 рублей или это просто обман клиентов? Заранее спасибо Вам за ответ!

Сумма: 20000
Комментарий администратора
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, бонусные средства аннулированы по причине нарушения правил - мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Добрый вечер, мне только 18 лет и никогда в этой букмекерской конторе я не был раньше зарегистрирован. Т.к. раньше я и права не имел играть в бк. Поэтому букмекер явно занимается обманом!!!

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен