Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

28 декабря 2023, 21:09
4

Здравствуйте, год назад, аккурат перед финалом ЧМ по футболу зарегистрировал аккаунт, сделать ставку не успел, на следующий день решил вывести и тут же вылетело окно с требованием пройти видеоидентификацию. Повторюсь, СТАВОК Я НЕ ДЕЛАЛ, только лишь закинул на счет. У вас в правилах п. 2.4 написано, что я могу отказаться от видеоидентификации и вернуть свой депозит. Номер счета - 23896524


Дубликаты жалобы:
/complaint/14316401/

Сумма: 1100
Комментарий администратора
Игрок отказался от верификации.
Не проходил и отказываюсь проходить, верните средства,  которые я внёс в депозит,  повторюсь ещё раз никаких операций, ставок и прочего, за исключением внесения денег на депозит я не делал.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вы по-прежнему отказываетесь от верификации, то сообщите о своем отказе БК, обратившись на почту admin@fon.bet
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно было пройти стандартную видеоидентификацию. Вам удалось это сделать?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен