Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
30 декабря 2023, 14:26
9
Вчера выиграл не малую сумму денег в бк WinLine. Запросил на вывод. Сначала сделали повторную верификацию-позвонили по ватсапп-прошли. Потом потребовали договор на номер телефона с оператором-предоставил. Фото потребовали на договор по карте-предоставил справку. Потребовали селфи со справкой-предоставил. Вывод средств оставили только на банковский счет. Ставку урезали до 100 руб максимум. Требуют очень много фото-просто не хотят выплачивать? Прошу вас помочь мне, пожалуйста.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14317994/
Сумма:
96033 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств осуществляется с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
0
Здравствуйте. Автор жалобы, подскажите, пожалуйста, в чëм заключается повторная верификация по ватсапп? Задают какие-то вопросы про ставки, про аккаунт?
iio3utub
1
Просят на камеру показать паспорт и карточку, с которой вносили деньги на счет.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Дмитрий Демин
0
Добрый день! Да. Спасибо. Повесил на вторую выплату заявку. Буду тоже ждать
0
Идентификация завершена. Сейчас висит заявка на вывод через цупис уже 14900
Руководитель отдела арбитража
Antonio131313
0
По правилам БК одобрение выплаты может занимать до 10 дней. Обычно примерно на 8-й день выплачивают. Когда одобрят первую выплату, то сможете заказать повторно. Скорее всего, так по 15 тысяч и будут выплачивать. Сообщите, пожалуйста, в комментарии, если выплату вдруг отклонят.
Дмитрий Демин
0
Понял) буду ждать тогда выплат и отпишусь
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена у вас на данный момент верификация?
0
Логин 15873410
* Сумма нескольких приветственных бонусов