Блокировка вывода средств - верификация

31 декабря 2023, 01:40

Доброй ночи. Часто ставил ставки на БК Winline. В один момент мое впечатление о букмекерской конторе просто разрушилось. я заключил 2 ставки на матч SPROUT-PERA (Киберспорт CS2) (Приложение 1). Обе ставки выиграли и Winline рассчитал их как выигрыш. Именно с того дня Winline всячески решил избегать выплаты мне выигранных средств. Борьба за выплату длится 2 месяц. В тот же день () Winline заблокировал вывод и обязал меня пройти уже не первую и даже не вторую верификацию. Назначил видеозвонок. Я принял его, где меня попросили показать паспорт, банковскую карту с инициалами, поздравили с успешной верификацией. Буквально через 5 минут я попытался вывести средства, где поставили новое условие " Предоставьте копию договора с мобильным оператором " (Приложение 2). Сегодня у меня удалось получить копию и загрузил фотографию в приложении (Приложение 3). В этот же момент я попробовал вывести средства. Дальше средства более 5 часов находятся на рассмотрении (Приложение 4). Я пишу букмекеру с тех. поддержку, где получаю ответ только от чат-бота, которые никак не помогает (Приложение 5-8). Далее перехожу на Telegram поддержку Winline, где мне обещают ответить, а далее игнорирование (Приложение 9). Через некоторое время мне присылают сообщение о том, что для безопасности аккаунта я должен предоставить счет о расходах мобильного оператора (Приложение 10) Подчеркиваю ДЛЯ БЕЗОПАСНОСТИ. Winline всячески избегает выплаты моих денежных средств, при этом игнорирую меня везде и не выплачивают. Прошу помочь. Спасибо. К сожалению можно прикрепить только 3 файла, прикреплю самые важные. Также оставлю ссылки на все. Приложение 1 - Приложение 2 - Приложение 3 - Приложение 4 - Приложение 5 - Приложение 6 - Приложение 7 - Приложение 8 - Приложение 9 - Приложение 10 -

Сумма: 34100 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.

По информации от букмекера, вывод средств осуществлен.

Букмекер запрошен по жалобе.

Здравствуйте. Завершена у вас на данный момент верификация?

Здравствуйте, да

Однако при попытке вывода средств, всегда отклоняется.

При попытке вывода на Цупис приходит следующее сообщение:

Попробуйте менее 15 тысяч заказать, например, 14900.

Вывод в обработке, пока жду

До 10 дней одобрение может занимать.

Моя жалоба не закроется? Мы будем ждать ответа?

Да. Надо понять, выводят вам или нет.

Такая же история, просто убирают вывод

Просто исчезает из платежей?

Вы поможете мне в с проблемой?

Я запросил БК, пока ответа не было.

Спасибо, ожидаю

Да, просто баланс снова 34100

А вывода как не было. Единственное, когда выводишь через Цупис, приходит сообщение

7 237 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов