Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

8 января, 18:27

Здравствуйте! Пришло сообщение на электронную почту о том, что мой счёт заблокирован за повторное создание счетов (аккаунтов). Я сразу же обратилась в тех поддержку, они твердят тоже самое. У меня нет никаких других счетов, на всех бк играю с одним своим аккаунтом. Тем более я думаю, все знают про это правило.

Сумма: 12000 ₽

Комментарий администратора

Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.

Букмекер запрошен по жалобе.

Очень прошу разберитесь, пожалуйста. Скорее всего действительно подозрения вызвали, когда мой молодой человек регистрировался с моего телефона, и это было очень давно, около двух лет назад. Но это не мой второй аккаунт или ещё что-то, а это действительно совершенно другой человек- мой парень. И я это легко могу им доказать, что это другой человек, а не я с другим аккаунтом. Просто почему блокируют без разбирательств?…

Также поскольку они заблокировали счёт и не собираются разбираться в ситуации, то попросила их вернуть средства согласно пункту 2.21.6, на что они отвечают, что относительно «вашего» счета решение окончательно и пересмотру не подлежит. Что значит конкретно моего счёта? Правила распространяются на всех одинаково

Ссылаются на пункты и что решение окончательно и рассмотрению не подлежит. Так выходит, что можно любого человека так заблокировать и написать, что рассмотрению не подлежит, даже если человек не виновен. Получается могу спокойно подать на них в суд за безосновательную блокировку и удержание средств.

Ссылаются на пункты, доказательств предоставить не могут. Никаких других счетов у меня нет, соответсвенно и заблокировали безосновательно. Даже если какие-то действия вызвали у них подозрения- они могли бы предоставить эти доказательства и возможно с моей стороны были бы разъяснения моей невиновности. Возможно подозрения вызвали, когда мой молодой человек регистрировался в этой бк с моего телефона, но он регистрировался на свое имя и свой телефон. Это не запрещено с какого устройства заходить человеку. Я ведь также могу играть с любого устройства, хоть с телефона подруги зайти, У которой тоже может есть аккаунт

5 509 игроков

№4 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".