Проблема с бонусными средствами

9 января, 00:55

Мне по новогодней акции выпал 100% депозит до 10000₽ , пополнил на 10000₽ , дали 10000₽ бонусами, собрал экспресс и поставил, в итоге обращаю что деньги списали с основного счета, я продал ставку, попробовал ещё раз и продал ставку потому что опять списали с основного счета, по условиям акции списывают сначала бонусный, а основной заморожен и с него нельзя списать, написал в поддержку и получил ответ на фото2 отображено, условия акции отображены на фото 1 потерял я 4237₽

Сумма: 10000 ₽

Комментарий администратора

Игроку повторно начислен бонус.

По информации от букмекера, акция изначально была выпущена с некорректными правилами. К сожалению, совершенные ставки с основного баланса отменить нельзя. Поэтому в качестве компенсации вам будет начислена такая же сумма бонуса повторно. И эта вторая часть бонуса уже будет отыгрываться сразу средствами с бонусного баланса.

Букмекер запрошен по жалобе.

3 550 игроков

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".