Проблема с бонусными средствами

9 января, 14:30

В данный момент у так называемой компании Pari проходит акция с карточками где тебе выпадает бонус Я воспользовался данной акцией, предварительной прочитав все условия, где указано что при отыгрыше сначала расходуются бонусные рубли, основные средства недоступны к использованию.( ВСЕ ВИДЕО И СКРИНЫ У МЕНЯ ЕСТЬ) Это означает что вы не можете сделать ставку с денежного баланса пока у Вас не отыграны бонусные рубли. Ладно, подумал я и пошел делать ставку. Ставка сделалась с использованием средств основного баланса. Обратившись в поддержку мне ответили что (Ранее в условиях была указана неверная информация, приносим извинения 😔) скриншот ответа предоставляю. Хорошо, спасибо за извинения, где мои средства ? Которые я не собирался ставить, где деньги ? Требую возврат средств за данную ситуацию в полном объеме и направить данную компанию на проверку по статье 159 ук рф

Сумма: 7000 ₽

Комментарий администратора

Игрок воспользовался повторно начисленным бонусом. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Я не считаю что моя претензия удовлетворена! Мне вернули бонусные деньги, которые не являются эквивалентом моих реальных денег которын у меня списали незаконно, в обход условий акции!!!! Не согласен с решением администратора!

По информации от букмекера, акция изначально была выпущена с некорректными правилами. К сожалению, совершенные ставки с основного баланса отменить нельзя. Поэтому в качестве компенсации вам будет начислена такая же сумма бонуса повторно. И эта вторая часть бонуса уже будет отыгрываться сразу средствами с бонусного баланса.

Я считаю за ошибки букмекера должен платить букмекер или то лицо которое не выполнило СВОЮ РАБОТУ. Я тут потребитель почему я должен страдать из-за "ОШИБОК" букмекера.

Вы считаете корректным то что букмекер может выпустить акцию с некорректными данными и я должен платить за это? Я проиграл реальные деньги на ставке которую поставил от балды по сколько читая условия акции я обратил внимание на то что ДЕНЬГИ НЕ ДОЛЖНЫ СПИСАТЬСЯ. А потом они меняют на то что деньги списываются первыми! Я требую возврата денег не на личный кабинет или куда-либо а к себе на КАРТУ

Вы уже воспользовались повторно начисленным бонусом. Если вас не устраивало это предложение, зачем вы его использовали?

Бонус сгорел бы если я им не воспользовался он имеет ограниченное количество часов на реализацию подходящий матчей в которых я бы был уверен не было, поставил вдруг повезет и выиграю. На удачу, но это не эквивалент моих денег

А если бы они мне копейку вернули и я бы использовал ее в ставках, тоже бы сказали что я использовал предложение которое меня устраивалот

Вам вернули не копейку. Если вас не устроило это предложение БК, то нужно было сообщить об этом. А вы сначала использовали этот бонус, а потом стали писать, что предложение вас не устраивает.

Так я изначально писал что не устраивает

Здесь вы ничего не писали. Когда я вам здесь написал про повторное начисление, на тот момент вы его уже использовали.

Букмекер запрошен по жалобе.

3 552 игрока

№9 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".