Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
11 января, 13:08
3
Недавно я зарегистрироаалась в БК Балтбет. Первые ставки были проигрышными. Пополнила аккаунт примерно на 10 000, некоторые ставки проиграли, но потом выиграла и баланс стал почти 23000. И сразу же меня заблокировали. Не дают снять даже мои деньги. Давно играю на винлайне, там таких проблем нет
Сумма:
22977 ₽
Комментарий администратора
Информация от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Поддержка БК что отвечает?
Дмитрий Демин
0
Написала. Ответили, что необходима видеоверификация в определённый день в скайпе. Я не могу в это время, я работаю. Недавно отправляла фото паспорта, фото с паспортом. Выигрыш-то небольшой. Как проигрывала-не блокировали. Хотя б свои деньги вернуть
Руководитель отдела арбитража
7kalinina
0
Здравствуйте. А когда вы сможете пройти видеоверификацию?