Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
15 января 2024, 13:59
8
Здравствуйте, такая проблема играю абы как я пожилой человек. В итоге выиграла деньги играла в настольный теннис,хотела получить выигрыш а мне сказали надо пройти видео подтверждения личности.я прошла ,потом попросили повторно отправить фото ,я отправила и др сих пор не могу получить свои деньги.помогите пожалуйста.
Сумма:
400000 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
0
Здравствуйте депозит или те 23000 которые они мне оставили на счёте из 400000 тр я тоже не могу вывести
Руководитель отдела арбитража
grekova1950
0
Здравствуйте. А почему не можете? Какая-то ошибка возникает?
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.
0
Удалось что-то решить? Если нет то напишите мне в личных сообщениях
0
Просто я прочитала у вас тут комментарии и мне не особо вериться что все решиться в положительную сторону
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы только вчера предоставили документы. Обычно проверяют в течение недели. Ориентируйтесь на то, что 21 числа ответ получите.
Дмитрий Демин
0
Да только выходные надо ещё учитывать, по субботам и воскресеньям профильный отдел не работает
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Exclusive
10 000 ₽
3 000 ₽
15 000 ₽
Exclusive
21 000 ₽
25 000 ₽
8 000 ₽
2 000 ₽