Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

15 января, 13:59
8

Здравствуйте, такая проблема играю абы как я пожилой человек. В итоге выиграла деньги играла в настольный теннис,хотела получить выигрыш а мне сказали надо пройти видео подтверждения личности.я прошла ,потом попросили повторно отправить фото ,я отправила и др сих пор не могу получить свои деньги.помогите пожалуйста. 

Сумма: 400000
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил.
Здравствуйте депозит или те 23000 которые они мне оставили на счёте из 400000 тр я тоже не могу вывести
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А почему не можете? Какая-то ошибка возникает?

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – мультиаккаунт. Действия БК в рамках правил. Депозит доступен к выводу.

Удалось что-то решить? Если нет то напишите мне в личных сообщениях
Просто я прочитала у вас тут комментарии и мне не особо вериться что все решиться в положительную сторону
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы только вчера предоставили документы. Обычно проверяют в течение недели. Ориентируйтесь на то, что 21 числа ответ получите.
Да только выходные надо ещё учитывать, по субботам и воскресеньям профильный отдел не работает 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен