Жалобы
Не решено

Задержка с расчетом или выплатой выигрыша

16 января, 13:38
7

Добрый день пополнил баланс на общую сумму 88000 рублей, заключил пари, некоторые сыграли а некоторые нет в итоге баланс составил 251400 рублей, при выводе запросили повторную верификацию которую я успешно прошел, также запросили отчет по карте на почту БК который я так же предоставил, после этого уже рассчитанные пари вернули обратно в игру после чего  на данный момент баланс составляет -185863 рублей, в игре 195198 рублей, просьба помочь в решении данного вопроса как можно скорее.

Сумма: 251400
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставки будут рассчитаны в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставок букмекером не аргументирована.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Да на данный момент не рассчитаны 

Они были рассчитаны потом вернулись в игру почему-то
Здравствуйте
№ 2065484065

№ 2065483576
№ 2065450804
№ 2065450282
№ 2065436181
№ 2065407868
№ 2065406499

№ 2065405934
№ 2065380240
№ 2065294236
№ 2065285147
№ 2065275314
№ 2065274345
№ 2065231735
№ 2065221261
№ 2065188012
№ 2065187720
№ 2065151446
№ 2065134387

№ 2065127553
№ 2063007783
№ 2062984336
№ 2061339950
№ 2059090068
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Все эти ставки на данный момент в нерассчитанных?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Номера проблемных ставок укажите, пожалуйста. И желательно скрины.
Копировать токен