Жалобы
Необоснованно
Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
21 января, 12:41
3
Здравствуйте ! Прошу вас помочь решить конфликт между мной ( игроком ) и БК Леон, которая решила заблокировать мой счёт без возможности вывода средств, ссылаясь на пункт правил 11.1 и 11.2 ( не честная игра, мошенничество, подделка документов и т.д. ) После двух крупных выигрышей с моей стороны БК Леон засомневалась в моей честности и решила идентифицировать меня повторно ! я всё сделала правильно сделала селфи, а также предоставила свой паспорт. Но мне прислали письмо на почту якобы я переводила на бк с другой карты и т.д из за чего понесла наказание - блокировка счета вернули 400р и всё
Сумма:
3922 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
0
Я не передавала аккаунт 3-м лицам!
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.