Жалобы
Необоснованно

Блокировка вывода средств - верификация

23 января, 04:26
1

Направляю жалобу на блокировку счета 16358558. Я зарегистрировал аккаунт и делал ставки ежедневно. На 21 ставке, которую поставил в крупном размере на победу Ливерпуля в мачте Борнмут - Ливерпль и она выиграла, мой счет заблокировали. Была запрошена верификация, которую я лично с паспортом прошел в пункте приема ставок Betcity. На мой номер телефона пришло уведомление, что моя идентификация пройдена, но мой игровой счет не разблокировали, указав в письме что на это потребуется неделя (до ). Считаю это злоупотреблением правом по внутренним правилам БК Betcity. Очень опасаюсь, что такие злоупотребления правом внутренних правил БК Betcity продолжатся. Прошу посодействовать в разблокировке моего счета. Все скрины с перепиской с БК Betcity готов предоставить

Сумма: 570150
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно ожидать разблокировки аккаунта в указанную дату. Пока основания для жалобы отсутствуют.
Копировать токен