Жалобы
Необоснованно

Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша

23 января, 12:24
12

Здравствуйте! Букмекерская контора попросила у меня пройти верификацию, скинул все нужные фотографии с паспортом и свое селфи, загрузил договор с Сбербанком, а также договор с сотовым оператором. Вчера был видеозвонок по ватсапу, и как мне кажется, человек подумал, что ставки делаю не я, хотя я любитель, недавно начал ставить ставки. Некоторых правил я еще попросту до конца не знаю, задавали вопрос, в чем разница одиночного тенниса от парного, хотя я просто делал ставки на теннис, не зная его правил, а просто на того(тех) игрока(ов), на которого(ых) думал, что победят.

Сумма: 442573
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Я не передавал свой аккаунт никому. Как я могу передать свои данные в чье-то пользование ?
Я сам ставил ставки, без нарушения правил 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил – передача аккаунта третьим лицам. Действия БК в рамках правил.
Подскажите, пожалуйста, что мне дальше делать. Они ни в какую не хотят выводить мне деньги, так еще и просто заблокировали аккаунт.
Мне пришли уведомления, что «Вывод отклонен по техническим причинам. Пожалуйста, повтори запрос на вывод». Я зашел на аккаунт и вижу такую картину
Хорошо, тогда мне сейчас просто ждать ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да, нужно подождать.
Мой аккаунт был найден ?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Да. Ответили, что проверка пока еще не завершена.
Вот id моего аккаунта - 6816425
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Укажите ID аккаунта или телефон. По почте вас не находят.
Мой аккаунт еще не заблокировали, после вчерашнего звонка сказали «Ожидайте ответа на Вашу почту в течении 5 дней». Просто страшно потерять такие деньги, а это очень большие деньги для меня, правила конторы я ни коем образом не нарушал. Так как являюсь простым новичком в сфере ставок, для меня было затруднительно где-то отвечать на вопросы, где-то я мешкался, переживал.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен