Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
24 января, 00:52
8
Пари матч, контора обманщиков, несчастную тысячу целый день не могу вывести, сначала фото паспорта отправляла, сказали, что теперь всё хорошо, потом по видео звонили, всё сделала, потом пишут что нужно ещё фото с паспортом, картой, с их перепиской. Десять раз пожалела, что связалась с их БК.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14318276/
Сумма:
1000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
Корректный номер аккаунта укажите, пожалуйста.
Дмитрий Демин
0
35846002
Номер счёта
0
Мне заблокировали чат, т.к. я переживая за свои деньги, узнавала у них что с ними. Они заблокировали чат, сославшись на какой то там внутренний регламент. Я считаю их действия не правомерными, т.к. я не обязана выполнять их ВНУТРЕННИЙ регламент, как и другие пользователи БК. Все права и обязанности для нас, прописаны в пользовательском соглашение. Прошу разобраться.
0
Да. По много раз, вчера полдня. И сегодня почти целый день, проходит время, им что то не нравится, и фотографии отправляю повторно. Зациклинный круг какой то.
Руководитель отдела арбитража
semenovalexey1991
0
Ну, сейчас у вас все приняли или еще что-то нужно предоставить?
Дмитрий Демин
0
Наконец то вроде приняли, сказали ожидать ответа в течение 7ми дней. Будем надеяться, что больше им ничего в голову не взбредет
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы предоставили все запрошенные документы?
* Сумма нескольких приветственных бонусов