Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
26 января, 12:25
10
Зарегистрировался и играл с декабря прошло года, вывод нормально работал, после очередного плюса в новом году обратил внимание что лимит по ставкам стал значительно ниже чем был раньше, и стал закрыт вывод. Обращала в поддержку, там сообщили что нужно ехать к ним в офис, но в моем городе нет их офиса, по этому предложили отправить письмо с уведомлением и описью, в письме сказали написать обращение что бы сняли ограничения на вывод, и приложить заверенную копию паспорта, все сделал, письмо получено, а вывод так и закрыт.
Сумма:
51152 ₽
Комментарий администратора
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
0
Интересные вы! Я никакие правила не нарушал! Верите на слово им ! Смысла от вас мало
Руководитель отдела арбитража
0
Арбитраж Легалбет получил комментарии и разъяснения от букмекера. Счет закрыт, а выигрыш аннулирован по решению СБ за нарушение правил БК. Открытому разглашению подробности нарушений не подлежат. Действия БК в рамках правил.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
0
Почему вы никак не помогаете? Они списали мой баланс, я планирую это без внимания не оставить! Буду обращаться в суд! Сегодня уже отправил претензию им. Скажите они вам что-то отвечают вообще по Моему вопросу с деньгами?
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А когда, судя по треку, отправление получено?
Дмитрий Демин
0
Вы не работаете чтоли? Никак не можете мне помочь?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте. Ну что вы никак не поможете? Деньги не вернули! Я отправил претензию им!
Дмитрий Демин
0
Они списали деньги мои, и сказали не отдадут! Вы как то помогаете игрокам или нет?
Дмитрий Демин
0
Сегодня списали мой баланс!
Дмитрий Демин
0
22 января что так долго просмотреть коп паспорта что-ли