Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
31 января, 00:44
4
Совершил 2 ставки , обе зашли. Захожу вывести деньги, начинается мой нервный марафон. Просят предоставить договор с оператором, сбегал в Мегафон - отправил, кучу разных данных по паспорту. Все предоставил, далее предоставляют возможность вывести только на расчётный счет, отправляю документ в электронном виде - просят предоставить его в бумажном - вауля запросил у Тинькоффа - отправил. Теперь просят "Селфи с бум. дог-ом с печатью на РС: "БАНК" + паспорт на фоне история ставок" - тут я многочисленно раз оправляя фото - ничего не получается, поддержки у них нету. На телефоне операторов нету в чате сидят боты.
Сумма:
107070 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Одобрили вам выплату?
Дмитрий Демин
0
Добрый день! Вывожу по 14 999 - выплаты приходят раз в 10 дней. 3 выплаты уже получил
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А что именно не получается? Попробуйте историю ставок на телефоне открыть и взять его в руку, а в другую паспорт и договор. И попросите кого-нибудь вас сфотографировать.
Дмитрий Демин
0
Дмитрий, добрый день! Фотографию сделать получается, но в итоге через 40-50 минут они вновь запрашивают то же самое фото. Историю ставок открыл через телевизор, все читаемо. В итоге утром поставил на вывод не всю сумму, а 14 500. Ожидаю
* Сумма нескольких приветственных бонусов