Блокировка вывода средств - верификация

31 января, 23:37

Здравствуйте, сложилась такая ситуация, выиграл в этой букмекерской конторе 83 тыс. рублей, после чего мне не дают вывести мой выигрыш уже две недели мучаюсь, запрашивали фотографии для верификации, какие только не запрашивали, и с листком с датой и с перепиской на компьютере, все прислал, хотя думал , что только паспорт достаточно прислать, чтобы меня идентифицировать, ну я все прислал, дальше попросили подождать 7 дней, тоже не понятно зачем, и потом все по новой , только еще ограничили мне время в течении 15 минут прислать, прислал им все заново в течнии 15 минут, а что в итоге? они опять запросили фотку: вот как есть пишу: селфи с компьютером, с моим лицом, с бумагой с датой и с паспортом, и чтобы все это не перекрывало монитор и все было можно прочтитать, хотя видели, что у меня даже не ноутбук, а стационарный компьютер и это все сделать физически не возможно, но я понял, что мне тупо не хотят платить, так как я прислал все фотки, тем самым себя идентифицировал, пожалуйста помогите разобраться с ситуацией, если нужны будут скриншоты переписки, я все пришлю

Дубликаты жалобы:
/complaint/14318371/

Сумма: 118019 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.

Здравствуйте. Нам сообщают, что ваши фото приняты к рассмотрению. Вам нужно будет уточнить о ходе верификации послезавтра.

Вчера вышел с ними на видеосвязь, ответил на их вопросы, показал свой паспорт, а сегодня они опять запросили фотки, которые я уже 100 раз им отправлял, они видимо хотят бесконечно эти фотки требовать, вы можете мне помочь? этот бред длиться уже почти месяц

Нам пока сообщают только, что от вас ждут ответ в запросе.

Вы мне поможите или сюда тоже безполезно писать?

Они надо мной так и издеваются, очень прошу помочь, уже 2 недели мучаюсь, нервов не хватает

Так и не ответили, фото им новое отправил

Ну вот не приняли фото и ждут новое, написали когда буду готов, написать им, в итоге написал и полтора часа молчат, и мне говорят про оперативность, я не могу целыми днями их ждать, мне неудобно помогите мне с ними разобраться уже

Здравствуйте. У вас так и не приняли предоставленное фото?

Так и не приняли фото, все заново им отправил, в течении 15 минут, запросили по новой, так как плохо видно, но там по другому не получается, слишком много хотят увидеть на одном фото, перефоткал опять отправил, как только увидел от них сообщение, опять не приняли, сказали не оперативно, хотя я их сообщения часами жду, что они от меня хотят я не понимаю, помогите пожалуйста с ними разобраться, уже нервов не хватает

Я прислал им первый раз фотографии, через 7 дней они у меня запросили паспорт на фоне новой переписки в течении 15 минут , я прислал им фото паспорта на фоне переписки, в течении 15 минут, как они просили, и они запросили по новой только уже селфи чтобы в кадре был я, монитор с перепиской, листок с датой и паспорт, но это невозможно сделать, у меня не ноутбук, для чего они просят это? я могу просто к ним в офис прийти с паспортом, пусть на меня смотрят

Комментарий был отредактирован

7 401 игрок

№1 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов