Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
2 февраля, 14:42
1
Столкнулся с проблемой вывода средств. Играю в данной конторе очень давно. Деньги закидываю переодически. Аккаунт верифицирован, всё по правилам. Закинул 30 к выиграл 67к и решил снять деньги. На что мне сказали "нужно пройти повторную верификацию". Раньше такая проблема тоже была но решал быстро. Сейчас же мне сказали ждать 7 дней и поддержка ничего толком не говорит. Судя по жалобам такая проблема у многих и это очень настораживает. Правила компании не нарушал, нужные фотографии отправил. Очень рассчитываю на эти деньги
Сумма:
67342 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Пока для жалобы еще слишком рано. Если вам сообщили, что ответят через 7 дней, значит, так и будет. Ожидайте ответ от БК.