Некорректно принятое или рассчитанное пари

4 февраля 2024, 02:12

Уже очень давно ставлю в этой БК, никогда не было проблем, ставил не очень большими суммами по 1-7 тысяч.Сегодня решил поставить сумму крупнее и сразу произошло это:Добавил в купон ( №901799408 ) два события. Одно выиграло почти сразу, я вышел из приложения и пошел заниматься своими делами, после зашёл на HLTV и увидел что второе событие тоже выиграло. Я захожу в БК, ставка висит проигранной, все и в купоне почему-то выбран другой исход(на другую команду), хотя когда ставка принималась, был выбран другой исход. Я написал в поддержку, на что мне ответили, что такое может произойти когда закрываются маркеты. Хотя при закрытии маркетов, ставка вообще не должна приниматься, а тут ещё без предупреждения меняется выбраный исход и ставка принимается.

Дубликаты жалобы:
/complaint/14318393/

Сумма: 23000 ₽

Комментарий администратора

Ставка принята и рассчитана корректно.

Здравствуйте. Букмекером проверены логи приема ставки и никаких ошибок не выявлено. Какой выбор вы добавили в купон, тот и был принят. Вероятно, вы просто ошиблись и не туда нажали. Ставка принята и рассчитана корректно.