Жалобы
Необоснованно
Некорректно принятое или рассчитанное пари
4 февраля, 11:11
3
Здравствуйте! Давно и много ставлю на винлайн, все было ок, но вчера поставил ставку в доте 2, моя команда вела, а после этого вылетел один игрок и не зашел, и естественно моя команда проиграла, почему нет механизма возврата ставок при таких ситуациях, очень обидно за ставку
Сумма:
16000 ₽
Комментарий администратора
Ставка рассчитана корректно.
Руководитель отдела арбитража
0
По правилам БК возврат ставки возможен только в случае, если карта не доиграна. А здесь, команда доигрывала вчетвером, карта сыграна полностью. К сожалению, оснований для возврата ставки нет.
0
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите скрин вашей ставки, пожалуйста.