Обвинение в нечестной игре - отмена выигрыша
Здравствуйте, ситуация такая. Пополнил счет аккаунта леонбет 9 января, заработал денег и когда захотел их вывести мне запретили и попросили пройти идентификацию. Я прошел ее (просто нужно было показать лицо в камеру и паспорт). После этого мне сказали ждать 30 дней аккаунт на проверке. Я ждал никаких изменений не происходило, прошло 17 дней и я решил им написать в чате () на, что их оператор ответил, что до окончания проверки еще 13 дней. Я стал ждать еще, сейчас спустя 10 дней хотел им снова написать узнать когда разблокируют аккаунт, а мне оказывается уже заблокировали аккаунт окончательно, ссылаясь на то, что они мне 29 числа (спустя 2 дня после того как они мне сказали ждать еще 13 дней) написали на почту о назначении видеоконференции на 31 число и если я в течение 7 дней им не отвечу, то аккаунт будет заблокирован навсегда, а деньги они присвоят себе. Я уезжал в командировку и был без связи, как вернулся сразу связался с ними, от видеоконференции я не отказывался, у меня просто не было возможности выйти на связь и проверять почту, да я и не мог подумать, что они мне напишут до окончания проверки. Сейчас я прошу их назначить мне любой день и любое время для видеоконференции на, что они мне отвечают, что аккаунт заблокирован навсегда. Я честный игрок, никаких правил не нарушал, деньги которые на аккаунте это большая сумма для меня и я не хочу их терять не по своей вине. Но они просто не хотят идти на контакт, не предлагают никакого решения данной ситуации. Помогите решить вопрос с назначением видеоконференции и выплатой всех денег.
Если бы какие-то нарушения были они бы сразу заблокировали бы аккаунт, а не назначали бы видеоконференцию. Прокомментируйте поподробнее мою ситуцию. В чем я не прав
Никаких правил точно нарушено не было с моей стороны и уж тем более со стороны брата, который не совершает ставки на леоне.
Меня зовут Попов Даниил Алексеевич, мой родной брат Попов Алексей Алексеевич живет со мной в одной квартире по месту прописки, но! он за последние наверное пол года не ставил ни одной ставки на леон, т.е. на нашем общем компьютере только я заходил на сайт леон и свой аккаунт. никаких других аккаунтов у меня нет, я не нарушал правила, я прекрасно их знаю
это полная глупость, они просто не знают до чего докопаться после успешного прохождения верификации с моей стороны и поэтому такую глупую причину выбрали
я даже не понимаю что они имеют под формулировкой открытие повторных счетов, на мое имя открыт только один счет, я не регистрировал никаких других
да и это глупо, в этом нет смысла
они просто сейчас без причины хотят присвоить мои деньги себе
сумма немаленькая