Жалобы
Необоснованно

Некорректно принятое или рассчитанное пари

6 февраля, 03:32
23

Здравствуйте, Уважаемая Администрация Легал Бет прошу помочь букмекеру с расчётом ставкиЗаключил пари на матч испанской ла лиги, два идентичных пари на сумму 8944 рублей с коэфициентом 8.4 пари: Алавес Альмерия выход медицинских бригад на поле более 4.5 , букмекер умудрился насчитать только 4, хотя везде в официальных и текстовых источниках указано 5 выходов, также смотрел дданый матч в прямом эфире.С Уважением, спасибо.


Дубликаты жалобы:
/complaint/14318546/

Сумма: 75130
Комментарий администратора
Ставка пересчитана на выигрыш. Проблема решена игроком самостоятельно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выпишите, пожалуйста, точное время всех выходов медбригад.
Медицинская бригада выходила на поле минимум 5 раз: на 6-й минуте, 
на 13-й мин , на 39-й минуте, на 81-й минуте и на 90+6 минуте
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
К сожалению, здесь тоже все рассчитано корректно. Эпизод на 81-й минуте не учитывается, так как помощь была оказана за пределами поля.
Здравствуйте, «
Не учитывается оказание помощи игроку, находящемуся за пределами поля, а также оказанная помощь запасным игрокам, тренеру, игрокам не участвующим в игре»Данное правило полнейший абсурд, уверен что правило в данном пункте компании Tennesi.bet была корректировка именно 26.01.2024 числа, прошу уточнить когда было выпущено данное правил.Итоговый комментарий: подозреваю что специально для невыплаты средств было введено, я проверил у всех букмекеров таких правил нет ни у одной компании.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, эта формулировка в правилах присутствует с 07.06.2023 и с тех пор не изменялась.
Здравствуйте, Уважаемая Администрация сайта Легалбет, помогите мне пожалуйста получить мои честно заработанные деньги, выходов было именно 5, очень надеюсь что Вы разберетесь в данной ситуации, пожалуйста не допустите такую халатность со стороны букмекера.
С Уважением!
Вы же понимаете что мед. услугу оказывали основному вратарю команды Алавес, Антонио Сивере, т.е игра не продолжилась пока вратаря не привели в порядок, как он оказался за пределами поля понятия не имею честно говоря.
Здравствуйте, ожидаю ответа уже 4-ые сутки, просьба открыть данную жалобу и продолжить спор.
С Уважением!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А сейчас вы на что жалуетесь?

Странно что вы посчитали пари «необоснованным», Рейтинг Букмекеров посчитал что я выиграл пари, жду выплату от букмекера.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Нам сообщают, что эта ставка была пересчитана еще 29.01. После вашего обращения в поддержку БК результат был перепроверен и ставка пересчитана. Непонятно, зачем вы писали жалобу. Ставка пересчитана потому что был еще момент с оказанием помощи на 46-й минуте, который вы упустили. Эпизод с оказанием помощи вратарю по правилам не должен учитываться и он не был учтен.
Здравствуйте, до сих пор не получил выплату от букмекера.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
О какой выплате идет речь?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Так вам выигрыш по ней давно зачислен. Проверяйте в истории операций 29.01 в 10:33:55
29.01.2024 в 11:07 и 11:09 букмекер пишет что выходов было всего 4 и ставка не подлежит перерасчету, как в таком случае выигрыш мог быть начислен?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Может быть, у вас часовой пояс другой? Вы проверили историю операций?
В мск нахожусь, все проверил
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, по сумме тогда поищите, если по времени не получается.
Здравствуйте, я бы заметил если баланс увеличился на 75 130₽.
29.01.2024 в 11:07 на скриншоте букмекер отвечает что пари перерассчитано не будет, и выходов было всего 4, как я мог получить выплату по вашему?
Прошу помочь разобраться мне!
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Тогда выложите скрин из истории операций за этот день.
Как понять, на что жалуюсь? Я думал вы решаете вопрос все это время, более 4-ех суток ожидал.
Доброй ночи!
Это хорошо что справедливость воссторжестовала, ожидаю выплату от букмекера.
Копировать токен