Блокировка вывода средств - верификация

6 февраля, 21:10

Заблокировали аккаунт с ограничениями на суммы пари в размере 100 рублей. Также не могу вывести свои деньги с аккаунта. Блокировка произошла после проигрыша ставки на победу первой команды в киберспортивном матче Vitality - Heroic на турнире IEM - Katowice. Прошу вернуть деньги с баланса и разблокировать аккаунт!

Сумма: 23224 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Рассмотрели ваше обращение?

Здравствуйте. Поддержка БК что отвечает?

Здравствуйте! Сначала написали, что надо обратиться в офис компании. Теперь, на моё сообщение на электронную почту им о том, что я проживаю в сельской местности, мне ответили, что запрос принят и будут рассматривать до 30 дней. Просто у вас жалобы свыше месяца уже не принимаются, поэтому написал сразу.

Комментарий был отредактирован

Можете показать ответ от БК?

Ну, раз ничего другого у вас не запросили, то нужно просто ждать рассмотрения обращения.

Если что-то ответят, то сюда написать или новую тему создавать надо будет?

Ну, если за неделю не ответят, то напишите в комментарии под жалобой, тогда сделаем запрос в БК.

6 024 игрока

№3 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".