Блокировка вывода средств - верификация

Здравствуйте, завёл на МелБет 50000 рублей 6 февраля 2024 года. Выиграл 3 события по теннису, к сожалению не могу их скинуть, так как даже историю ставок не вижу на аккаунте. Ситуация как и у всех, без особых на то причин просто заблокировали аккаунт, без возможности вывода даже СВОИХ денег. Играл честно, поставил 3 ставки на явных фаворитов по настольному теннису. В поддержке по кругу одно и то же говорят, пишите на вериф почту, написал, скинули сообщение, что работа аккаунта приостановлена, и нужно пройти верификацию, все документы и фото скинул, кроме договора с Мегафоном, так как они не дают его с печатью и подписью, вместо этого скинул скрин своего ЛК, где указано моё ФИО и номер телефона. Я так понимаю, что сейчас мне придётся по нескольку дней ожидать ответа, и их явно будут не устраивать фото, будут просить ещё что либо из документов, такой вывод я сделал из прочитанных проблем других пользователей сайта. На балансе 60309 рублей и 80 копеек. Вот хотелось бы вернуть свой депозит, и распрощаться с этой конторой, что бы избежать потерю времени и нервов и издевательства над собой. Прошу помочь, заранее спасибо.