Жалобы
Не решено

Блокировка вывода средств - верификация

7 февраля, 23:15
2

Аккаунт уже несколько лет существует, уже порезан был давным давно, думаю ладно, поиграю тут, вроде лимиты на исходы нормальные. Делал ставки, обычные исходы, доматч, топ лиги. Простые ставки. Занес в контору за месяц 29к. На балансе 59435. Вывожу. День тишина. Потом начинают приходить чеки за ПОПОЛНЕНИЕ. И потом блочат аккаунт и говорят тебе бан на 60 дней (что на нормальном языке означает, мы тебя поморозим, а бабки не отдадим все равно).  Прошу разобраться с бессовестными букмекерами и помочь вернуть деньги. Ещё раз напишу, МОЙ чистый депозит был 29к, то есть меня просто хотят ограбить.

Сумма: 59435
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Команда поддержки БК Зенит
Представитель БК
0
Здравствуйте! На данный момент по счету игрока проходит проверка в соответствии с пунктами Правил 5.13 - 5.15. На период проверки счет игрока заблокирован. Проверка проходит на возможное нарушение Правил БК. В случае, если со стороны игрока не было нарушений, то проверка будет успешно пройдена и игроку будут доступны все опции по счету, в том числе выплата.

Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Если вам сообщили, что аккаунт заблокирован на 60 дней, то мы никак на это уже повлиять не сможем. Контора не прислушивается к нашим аргументам
в таких случаях. Ожидайте завершения проверки.
Копировать токен