Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
11 февраля, 15:03
9
Выиграла деньги. Вывести не дают. Сказано ждать 30 дней. Прошло больше 2ух недель, всё ещё говорят ждать. До этого скидывала все документы на проверку и в ближайший час они все были проверены. Не знаю, что можно ещё так долго проверять. Просьба помочь ускорить процесс.
Сумма:
28500 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
0
Здравствуйте, вы сказали, что уточните информацию, вам не отвечали?
0
Уже 5 дней прошло, а ответа нет
Комментарий был отредактирован
Руководитель отдела арбитража
nastya30319
1
Здравствуйте. Уточню информацию.
Дмитрий Демин
0
Нет известий?
0
Верификацию прошла, сказали ждать несколько дней
Руководитель отдела арбитража
0
У вас видеоверификация назначена на 15.02. Не пропустите.
Руководитель отдела арбитража
1
Здравствуйте. Скорее всего, в ближайшие дни вы получите приглашение на видеоверификацию. Внимательно следите за почтой.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.