Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

12 февраля, 00:29
3

Завела 1000₽ на баланс, отыграла и фрибет и депозит, поставила на вывод, меня попросили пройти видео идентификаю с паспортом, я прошла. И началось.. Не вывод не пополнение недоступны, требуют выслать 3 фото паспорта и селфи с листком, фото конфиденциальные отправлять не собираюсь, идентификация в цупис и в пари по видео пройдены. Требую вернуть средства 

Сумма: 3305
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Верификация - это стандартная процедура проводимая БК. Она предусмотрена правилами, с которыми вы согласились при регистрации. Ничего сложного в таком запросе нет. Вам нужно предоставить запрошенные фото.
Комментарий удалён за нарушение правил
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Если вы отказываетесь от верификации, то вам нужно будет заполнить от руки заявление об отказе и отправить его на почту БК. Образец вам предоставили в запросе в ЛК.
Копировать токен