Блокировка вывода средств - верификация

12 февраля, 10:31

Добрый день. Аккаунту 3 года , поставила деньги за вывод, запросили вериф по видео, паспорт показала. Сейчас просят фото договора с оператором, раз 10 отправляла , и на сайте и в приложении через кнопку "запрос документов", она начнет, но через 5 -10 минут появляется снова , невозможно пройти вериф, все запросы на вывод средств отклоняются. На почту никто не ответил. Помогите , пожалуйста Логин 11480206

Сумма: 53467 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, на текущий момент проводится проверка по соблюдению правил Честной игры. Аккаунт заблокирован на срок до 1 года, согласно п.п. 1.13. по решению СБ за нарушение правил – использование чужого платежного средства. Действия БК в рамках правил.

Такая вот ситуация

Здравствуйте. Если так и не получилось подгрузить документ, то можете его отправить на почту client_docs@winline.ru. В письме нужно указать номер телефона, привязанный к аккаунту.

Дмитрий, добрый день. У меня одно из пополнений было через СБП , но это пополнение сделал муж. И теперь просят договор на меня и номер мужа, то есть того пополнения СБП. Как же быть? Хотя бы депозит отдадут в таком случае ?

Здравствуйте. Надо предоставить то, что запрашивают.

Дмитрий, здравствуйте. Просят договор на номер, который мне не принадлежит. Я такой договор нигде не возьму

Здравствуйте. А почему его просят? Вы делали пополнение с этого номера?

Да, одно из пополнений было через СБП с этого номера

Тогда обратитесь к владельцу этого номера. БК нужно подтвердить принадлежность платежного средства.

Подтвердила. Теперь такая ситуация

Как мне лучше поступить ?

Наверное меня обвинят в нечестной игре( но это ж всего лишь пополнение. Может хотя бы депозит отдадут?

Хорошо, попробую тогда

Букмекер запрошен по жалобе.

7 233 игрока

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".

* Сумма нескольких приветственных бонусов