Жалобы
Решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

12 февраля, 12:03
3

Давно играю в этой БК. В целом всё нравилось, но сейчас имею намерение уйти оттуда принципиально. Суть в следующем. В лайве поставил на матч B3 Лиги Токио - Саитама. Перед этим посмотрел таблицу, по которой все команды из Токио ниже Саитамы.  Но в итоге оказалось, что это не Токио, а Йокогама. Которая значительно выше в таблице и соответственно против неё я бы уже ставить не стал бы. В соответствии с их же правилами потребовал отменить ставку. У них чётко есть пункт ,что в случае ошибки персонала ставка отменяется. Но они мне начали рассказывать, что оказывается до 2021 года команда называлась Токио Экс. И что просто видите ли в букмекерском отделе не поменяли название,  но они обязательно сообщат и название поменяют. Но мне то от этого ни тепло , ни холодно. Налицо чёткое нарушение своих же правил. Сумма мизерная и назначительная. Но тут вопрос принципа. 

Сумма: 635
Комментарий администратора
Ставка пересчитана возвратом.
Мощно. Уже второй раз (на этот раз в другой БК),  Legalbet помогает с решением проблемы. Очень мощно. Благодаря Вам перестаёшь ощущать себя ***** и "терпилой" во взаимодействии с букмекерами. 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
2
Ставку пересчитали возвратом.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Копировать токен