Жалобы
Не решено
Блокировка вывода средств - верификация
12 февраля, 15:13
14
Здравствуйте, не могу пройти верификацию в БК Зенит, просит кучу документов, все отправляю в срок, но деньги не выплачивают, деньги заморожены уже больше недели, поддержка ничего не говорит, не хочется из-за такой суммы улететь на 60 дней
Сумма:
17542 ₽
Комментарий администратора
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Представитель БК
0
Здравствуйте! На данный момент по счету игрока проходит проверка в соответствии с пунктами Правил 5.13 - 5.15. На период проверки счет игрока заблокирован. Проверка проходит на возможное нарушение Правил БК. В случае, если со стороны игрока не было нарушений, то проверка будет успешно пройдена и игроку будут доступны все опции по счету, в том числе выплата.
Команда поддержки БК Зенит
0
Да мошенники вы капитальные! Тянете время с этими проверками, стоит сделать пару ставок и выйти в не большой плюс, все это необоснованно, суд решит вопрос
Представитель БК
Militant
0
Нет оснований для беспокойства. Если с Вашей стороны не было нарушений, то проверка будет успешно завершена в срок и Вам будут доступны все опции по аккаунту.
Команда поддержки БК Зенит
0
Просто что там можно проверять 60 дней!? Мне этот счет уже и не нужен, остатки денег вам дарю
Руководитель отдела арбитража
0
Аккаунт заблокирован согласно правилам БК на срок до 60 дней. Длительное проведение проверки букмекером не аргументировано. Право игрока на оперативное получение выплаты нарушено.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен. Проблема решена без участия Арбитража Легалбет.
Дмитрий Демин
0
Один запрос на вывод одобрили и блок 60 дней, я поражаюсь этой конторе
Руководитель отдела арбитража
Militant
0
Вы не весь выигрыш вывели?
Дмитрий Демин
0
Нет не весь, осталось 1955, ставка просто была в игре и рассчиталась сегодня утром, вывод больше не доступен 60 дней
Дмитрий Демин
0
Спасибо, начали выводить
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. А вы уже получили ответ от БК о проверке сроком до 60 дней?
Дмитрий Демин
0
Нет, но судя по другим комментариям к этому идет дело, не хотелось бы этого допускать, пока документы на верификации, не знаю какой ответ будет
Комментарий был отредактирован
0
Счет 3640525