Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
12 февраля, 17:19
1
Здравствуйте, являюсь клиентом данной конторы около 2х лет, никогда проблем не было. Решил попробовать ставки на киберы(фифа). Внёс депозит , более чем за сутки сделал . решил их вывести, выплата, пополнение и прием пари был заблокирован, написал в поддержку - сказали нужно пройти повторную идентификацию, выслал все фото, которые потребовали. Заявленое рассмотрение 7 рабочих дней, прошло около 10, никаких ответов от БК нет
Сумма:
45000 ₽
Комментарий администратора
Верификация – это стандартная процедура, проводимая букмекерской конторой. Арбитраж Легалбет не расценивает как основание для жалобы сроки проверки до 10 дней. В случае превышения конторой этих сроков рекомендуем подать новую жалобу.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вы только сегодня предоставили фото. Пока для жалобы еще слишком рано.