Жалобы
Не решено
Проблема при выполнении платежной операции
12 февраля, 22:56
7
Здравствуйте, прошёл все верификациии, ждал очень долго, сейчас уже пару недель при выводе через приложение окошко с акцией фрибет за депозит, а через браузер ошибка для вывода средств необходимо проставить ещё 0 рублей. Поддержка говорит работает над проблемой уже 2 недели ...
Сумма:
70000 ₽
Комментарий администратора
Вывод средств доступен с существенной задержкой и ограничениями. Задержка вывода букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Завершена была у вас верификация?
Дмитрий Демин
1
Верификация да, но деньги выводят очень долго , один раз в десять дней
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте вам нужно предоставить документ "Сведения о банковских реквизитах данного Р/С: АО ""АЛЬФА-БАНК"" *0373" напрямую с сайта банка на почту client_docs@winline.ru. А также нужно предоставить страницу регистрации в паспорте.
Дмитрий Демин
0
Предоставил , молчат
Руководитель отдела арбитража
rogatukdaniil
0
Уточню информацию.
0
Такая же проблема
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
* Сумма нескольких приветственных бонусов