Жалобы
Не решено
Задержка с расчетом или выплатой выигрыша
13 февраля, 11:23
6
Здравствуйте. года поставил две ставки, на 10 и 30 тыс. рублей, обе выйграли, одну на 10 тыс. рублей рассчитали, а вторую не рассчитывают уже 5 дней. Два раза звонил на горячую линию, ответ один, расчёт не позднее 365 дней) При расчёте ставки, на 10 тыс. рублей, прошёл полную верификацию с видео звонком и предоставлением договора на банковскую карту, с которой был пополнен счёт. Прошу разобраться в сложившейся ситуации.
Сумма:
30000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
Руководитель отдела арбитража
0
По информации от букмекера, ставка будет рассчитана в течение 365 дней согласно п.п. 1.10.6. Длительная задержка расчета ставки букмекером не аргументирована.
0
Здравствуйте. Почему в моей жалобе дату ставки убрали?
0
Благодарю. Ждём ответ.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
0
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Выложите, пожалуйста, скрин вашей ставки.
* Сумма нескольких приветственных бонусов