Жалобы
Необоснованно
Блокировка вывода средств - верификация
13 февраля, 16:50
12
Добрый день, сегодня зарегистрировалась в данной бк, поставила фрибет и последующую ставку , после этого решила вывести деньги, пополнила 100р чтобы разблокировать платежный метод, далее пишет, что необходим звонок от оператораПосле того как наживаю принять звонок ничего не происходит, звонка нет, спустя минуту две кнопка становится снова актуальной и можно нажать сноваСегодня целый день нажимаю кнопку, но никакими звонками от оператора и не пахнет Блокировок от оператора или номера в черном списке нет, как отвечает их ботПыталась звонить в поддержку по их номеру, якобы все заняты и сбрасывают звонокБудьте добрый помочь
Сумма:
12000 ₽
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дозвонилась до вас БК?
0
Нажать кнопку о принятии звонка так же не удастся
Нажимаешь и она отжимается
Руководитель отдела арбитража
Sherevel
0
Закажите звонок и ждите. Не нажимайте повторно. Сейчас большая нагрузка на операторов, поэтому это может занять некоторое время.
0
Прошло уже 48 часов
Звонков от поддержки нет
Дозвониться невозможно так же как и дописаться
0
Добрый день
Из поддержки не звонили
В чате бесполезный бот
При попытке звонить по номеру поддержки уже нет никаких гудков
После слов робота идёт сброс звонка и все
0
При попытке заказать звонок кнопка все так же отжимается
То есть нажала, обновила страницу и она снова кликабельна
0
Нет, не дозвонились и не было никаких звонков
Звонок в их сторону заканчиваешься лишь тем что все заняты
Онлайн чат понятно, там бот
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дозвонилась до вас БК?
Дмитрий Демин
0
Прошло более суток уже
Дмитрий Демин
0
До сих пор нет звонка от поддержки для подтверждения паспорта, кнопка все так же
Нажимаешь и ничего не происходит
0
Добавлю такой момент. При нажатии на обратный звонок и повторном обновлении страницы, кнопка становится вновь кликабельна. Следовальнтно она специально не работает, чтобы было невозможно заказать звонок. Как быть в данной ситуации ?
0
Ошиблась в сумме , не 120000, а 12000
* Сумма нескольких приветственных бонусов