Проблема при выполнении платежной операции

13 февраля, 19:21

Была проблема в верификацией,позвонили подтвердили,после поставил деньги на вывод банковского счета,поддержка на тот момент отвечала и говорила ждать до 10 суток,в течении этого времени,приходили уведомления в приложение дополнительных документов,я так же все загрузил.По итогу стоял вывод,он снялся,при выводе,дает ошибку номер 39,вывод доступен только на цупис,горячую линию пробивал двое суток,не могут ответить-нет свободных операторов,прошу помощи,впервые встречаюсь с таким,казалось бы официальная контора,спонсоры и тд.

Сумма: 130000 ₽

Комментарий администратора

Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.

Здравствуйте. Одобрили вам выплату?

Здравствуйте. Попробуйте заказать выплату суммой менее 15000, например, 14900.

Здравствуйте,на выводе стоит сумма 10к рублей около двух суток,только один вывод пропускает,больше не ставится.

Одобрение выплаты по правилам до 10 дней может занимать. Скорее всего, вот так один раз в 10 дней и будут вам выплачивать.

Встречали такие случаи?Просто странно очень все,больше 15к действительно не ставится вывод и два подряд вывода тоже нельзя поставить.А что же еще с поддержкой 3-Ий день не могу дозвониться.

Да, часто такие жалобы встречаются. Причем БК в таких случаях утверждает, что ограничений на аккаунте нет.

Мне все же кажется,через какое то время эта сумма вернётся на баланс,как и было с первым выводом.А так я смог поставить 14999 вывод и вправду нельзя больше 15000

8 956 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".