Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

13 февраля, 22:18
12

Пытаюсь вывести 1780 руб, но выдает что установлено ограничение на ввод вывод средств. Код ошибки 16 и 17. Пыталась дозвониться по номеру 8800 333 60 47, бот говорит что все операторы заняты, через чат такие вопросы отказываются тоже решать 

Сумма: 1780
Комментарий администратора
Проблема решена игроком самостоятельно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Жалоба еще актуальна?
Здравствуйте, проблема решена!
Здравствуйте, личный кабинет цупис восстановлен, но вывести деньги я так и не могу, при попытке  пополнения либо вывода средств, выдает техническую ошибку 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А какой номер ошибки?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС именно с вопросом привязки аккаунта Winline.
Здравствуйте, пока нет, ведется переписка с их поддержкой, уже неделю доказываю что этот номер телефона принадлежит мне, запрашивают то одно, то другое 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось решить проблему с ЦУПИС?
Здравствуйте, проблему так и не решили , сначала два раза запрашивали фото паспорта, фото договора с сотовым оператором. Последнее сообщение было что я могу пользоваться своим номером телефона. Личный  кабинет в ЦУПИС мой пропал, а при попытке создать его, пишет что регистрация с этим номером телефона невозможна..не знаю что еще делать 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Ну, если у вас ЛК в ЦУПИС пропал, то это можно решить только с поддержкой ЦУПИС. БК к этому отношения не имеет.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скорее всего, у вас отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС.  Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке.
Номер пари 2129084973
Копировать токен