Жалобы
Решено

Блокировка вывода средств - верификация

14 февраля, 07:27
8

Вчера решил вывести часть выигрыша на карту, у меня проведена верификация через портал Госуслуг. Вышла ошибка "Для вывода средств необходимо обратиться на горячую линию", написал в службу поддержки, получил ответ что по моему счету есть ограничения, необходимо обратиться в ближайший стационарный пункт приема ставок. Деньги заводи сколько хочешь, а при попытке вывода вводятся беспричинные ограничения.

Сумма: 1000
Комментарий администратора
Верификация успешно завершена. Проблема решена игроком самостоятельно.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Вам необходимо обратиться в поддержку БК с почты привязанной к аккаунту.
Проблема решена после посещения ППС
Добрый вечер
В итоге написали, что нужно ехать в ППС или высылать документы
Добрый вечер, благодарю за обратную связь
Направил обращение по электронной почте
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. В вашем городе есть ППС Лиги Ставок?
Копировать токен