Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

14 февраля, 12:30
6

Не могу вывести средства на счёт и также внести, код ошибки 17 на вывод и 16 на ввод. До этого играл, получалось и выводить средства и вносить. Дозвониться не могу, на почте отвечают шаблонно, в приложении также. 

Сумма: 1250
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Жалоба еще актуальна?
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось решить проблему с ЦУПИС?
На данный момент нет, только подтвердил все свои данные 
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
А ошибка все та же возникает?
Да, ничего не изменилось. Вы можете помочь с этим? Уже все что можно подтвердил
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Скорее всего, у вас отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС.  Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке.
Копировать токен