Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

15 февраля, 17:40
5

На балансе, после выигрышного фрибета, 2500 руб.. При попытке их вывести выдает ошибку (код ошибки: 17). Дозвониться не получается, говорят обратитесь по почте, либо в чатах. В чатах отвечает бот, на почте - что по почте решаются юридические важные вопросы.

Сумма: 2500
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось вам решить проблему с поддержкой ЦУПИС?
Ранее (пару лет назад) проблем с пополнением / выводом средств не возникло. Значит привязка аккаунта есть
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Возможно, у вас отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС.  Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке.
Ранее (пару лет назад) проблем с пополнением / выводом средств не возникло. Значит привязка аккаунта есть



Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Привязка может и пропасть со временем. Поэтому для исключения этого варианта лучше все же обратиться в поддержку ЦУПИС,
Копировать токен