Жалобы
Необоснованно

Проблема при выполнении платежной операции

16 февраля, 11:12
5

На полученный фрибет была сделана ставка, ставка сыграла, но пополнить счет я не могу выдает код ошибки 16, и вывести соответственно тоже не получается

Сумма: 10033
Комментарий администратора
Информация об актуальности жалобы от игрока не получена.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Удалось решить проблему с поддержкой ЦУПИС?
Дело в том что при пополнение мне не предлагает войти  в аккаунт ЦУПИС, а пишет код ошибки 16 , что "по техническим причинам на ваш аккаунт установлено ограничение ввода средств"
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Возможно, у вас отсутствует привязка аккаунта к ЦУПИС.  Вам нужно обратиться в поддержку ЦУПИС с вопросом о привязке.
Дело в том что при пополнение мне не предлагает войти  в аккаунт ЦУПИС, а пишет код ошибки 16 , что "по техническим причинам на ваш аккаунт установлено ограничение ввода средств"

По электронной почте только юридические вопросы, телефон все операторы всегда заняты, чат бот это вообще ужас

Копировать токен