Проблема с бонусными средствами

16 февраля, 14:04

Закрыт доступ к бонус клубу, порезаны суммы ставок, очень хочется открыть доступ в бонус клуб.Довольно продолжительное время закрыт доступ, не выплачены фрибеты

Сумма: 5000 ₽

Комментарий администратора

По информации от букмекера, игроку отказано в участии в бонусной программе по решению БК. При этом фактов нарушения каких-либо правил не предоставлено. Арбитраж Легалбет не допускает возможности исключать из бонусных акций игроков, не нарушающих правила, только "по усмотрению букмекера". Статус - не решено.

Жду ответа

Это уже и был ответ.

Далее вы бессильны?

К сожалению, в данном случае положительного решения добиться не получилось.

Как быть?

Букмекер запрошен по жалобе.

какой срок рассмотрения?

Точно сказать не могу. Обычно БК несколько раз в месяц отвечает на все накопившиеся жалобы.

Понял, спасибо

Жду результатов, спасибо

Здравствуйте. Укажите номер аккаунта.

5790885

8 956 игроков

№2 в народном рейтинге

Места оплачены

Пометка "Места оплачены" означает, что расположение (позиция) букмекера в списке определена на коммерческой основе.
В свою очередь, рейтинги на Legalbet всегда составляются максимально честно и объективно, поэтому мы с полным правом указываем на них "Не продается".