Не могу пополнить и вывести деньги

16 февраля 2024, 16:52

Не могу пополнить(код ошибки 16)и вывести деньги(код ошибки 17),похоже связано со сменой паспорта и фамилии(с выходом замуж),не могу дозвониться до горячей линии Винлайн,в службе поддержки отвечает бот и тоже не можем ничем помочь,как быть???

Первоначальный вариант жалобы:
/complaint/14318558/

Сумма: 9870 ₽