Жалобы
Не решено

Некорректно принятое или рассчитанное пари

16 февраля, 21:12
9

Всем добрый вечер. Был удачный вечер. Поймал ритм и начал заключать пари на Winline сначала всё шло хорошо потом заметил то что несколько ставок были рассчитаны с кф 1.0 номер пари 2138428599 сумма руб. Кф на событие был   в итоге они просто вернули сумму пари. При этом ставка сыграла! Вот второй случай. номер пари 2138448189 сумма . Кв на матч был по той же схеме просто вернули с кв 1.0 пари так же сыграла.  Поддержка Winline на данный момент вообще не работает. В чатах Приложения и сайта работает только  Online Бот. Живой поддержки нету вообще. Горячая линия поддержки по номеру так же не отвечает срабатывает только автоответчик.  В чате в Контакте так же срабатывает бот.  На почте приходит автоответ о том что на почте отвечают только Юр. Лицам. Прошу помочь донести эту информацию до бк Winline.  Разница которую Winline присвоили себе это 14 940,76 рублей. 

Сумма: 14941
Комментарий администратора
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, ставка рассчитана с кф.1 по причине некорректной линии. Арбитраж Легалбет не видит значимой некорректности в оценке события. В пересчете ставки букмекером отказано. Статус жалобы - не решено.
Дмитрий, подскажите пожалуйста меры воздействия в данной ситуации как быть дальше? 
Или просто смириться и больше не использовать услуги Winline из за их нежелания платить ?
Если вы так же как и я видите в данной ситуации нежелание букмекера выплачивать сумму выигрыша. Значит следующий шаг это обращение в более высшие инстанции
Я правильно понимаю, вы считаете ставка была рассчитана правильно ???
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Нет, мы не видим причин для возврата, но БК в данном случае к нашим аргументам не прислушивается. Можете попробовать направить претензию на юридический адрес БК, но не уверен, что это даст какой-то результат.
Благодарю за понимание ситуации. 
Правда говорят что эти Букмекерские компании не способны выплачивать реальный выигрыш. 

Спасибо за попытку разобраться. Добра вам и удачи! 


Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
1
Букмекер запрошен по жалобе.
Дмитрий Демин
Руководитель отдела арбитража
0
Выложите скрины проблемных ставок.
Копировать токен