Жалобы
Решено
Блокировка вывода средств - верификация
18 февраля, 09:30
8
Не поступает обратного звонка от оператора для идентификации профиля. В чате отвечает только бот. По горячей линии мой звонок сбрасывают после слов «все операторы заняты». По email также получаю автоматический ответ от бота, что сейчас обрабатываются юридически важные запросы и сообщения. И просят обратиться в чат или горячую линии. Замкнутый круг, и нигде не добиться ответа.
Дубликаты жалобы:
/complaint/14318599/
Сумма:
10000 ₽
Комментарий администратора
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Руководитель отдела арбитража
1
По информации от букмекера, верификация успешно завершена, вывод средств доступен.
Дмитрий Демин
1
Подтверждаю, спасибо!
Руководитель отдела арбитража
0
Если у вас есть аккаунт в телеграме, то вам могут позвонить на него. Укажите свой логин в телеграме и откройте доступ для звонков от всех пользователей.
Дмитрий Демин
1
Логин в ТГ: seergo_13, звонки открыты.
Руководитель отдела арбитража
0
Букмекер запрошен по жалобе. На всякий случай укажите номер аккаунта. По почте не всегда находят.
Дмитрий Демин
1
Номер аккаунта 7111490
Руководитель отдела арбитража
0
Здравствуйте. Дозвонилась до вас БК?
Дмитрий Демин
0
Здравствуйте, нет, ситуация не решена